Skontrolujte si vašu e-mailovú schránku, vrátane hromadnej či spamovej zložky a overte e-mailovú adresu vďaka zaslanému kódu. Po overení e-mailu kódom ste potom vyzvaní na zmene hesla. Po zadaní hesla ste do užívateľského účtu automaticky prihlásení a registrácia je dokončená posledným krokom, keď vyplníte pohlavie, meno a priezvisko a kliknete na tlačidlo „Registrácia“.

Ak ste si istí, že ste registráciu dokončili, skontrolujte, či zadávate správnu e-mailovú adresu. Ľudia majú často viac e-mailových adries a popletú si, ktorou sú registrovaní.

Ak si neviete rady s heslom, kliknite na link „Zabudli ste heslo?“. Následne vyplňte e-mailovú adresu, pod ktorou ste zaregistrovaní do NIVEA klubu. Na zadanú e-mailovú adresu vám zašleme overovací kód. Ten skopírujte a vložte do otvoreného okienka a kliknite na tlačidlo „Overiť kód“. Následne budete vyzvaní na zadanie nového hesla. Po vytvorení nového hesla bude automaticky prihlásení. V prípade, že sa vám ani napriek tomu nedarí prihlásiť, kontaktujte nás cez Modrú infolinku na čísle  +421 650 111 220 alebo e-mail info@nivea.sk.

Dajte e-mailu pár minút čas, aby si vás našiel. Ak neprišiel ani po 15 minútach, skúste nasledujúce.

V prípade, že vám nedorazil potvrdzujúci e-mail s tlačidlom s overovacím kódom, skontrolujte zložku Spam či Hromadné. Možno sa e-mail zatúlal do niektorej z nich.

Mohlo sa stať, že ste sa pri registrácii preťukli a zadali nesprávne e-mailovú adresu. Skúste sa registrovať znova.

Ak sú však vaše kontaktné údaje správne, a napriek tomu e-mail nemáte, kontaktujte našu Modrú linku na čísle  +421 650 111 220 alebo na e-maile info@nivea.sk.

Pretože nedošlo k potvrdeniu registrácie, nemáme právo upravovať vaše osobné údaje (vrátane zmeny e-mailovej adresy). Registráciou teda v tomto prípade musíte prejsť znovu.

Heslo musí byť dlhé aspoň 8 znakov a musí obsahovať nasledujúce:

1. aspoň jedno veľké písmeno (A - Z)
2. aspoň jedno malé písmeno (a - z)
3. aspoň jednu číslicu (0 - 9)
4. aspoň jeden špeciálny znak (~!@#$%^&()_+{}|:;"? / à, à, ã, é, ñ, ó, ç, ü)

Ak heslo meníte, treba vymyslieť úplne nové. Nie je možné použiť rovnaké, ako ste používali predtým.

Pre zjednodušenie môžete pri prihlasovaní zaškrtnúť možnosť „Zostať prihlásený/á“. Napríklad pri súťažiach budete mať už predvyplnený formulár a nebudete musieť svoje údaje vypĺňať. Prihlásenie sa ukladá do cookies. Ak máte cookies vypnuté, aby sa vám neukladali, alebo si ich vymažete, bude nevyhnutné sa opäť prihlásiť.

To bohužiaľ nie je možné. Váš profil je viazaný na vašu e-mailovú adresu, s ktorou ste si klubový účet vytvorili. Ak naozaj potrebujete e-mailovú adresu zmeniť, je potrebné si vytvoriť nový členský účet s novou e-mailovou adresou. V tomto prípade sa obráťte na Modrú linku na čísle +421 650 111 220 alebo na e-maile info@nivea.sk. Naši operátori vám pomôžu previesť body nazbierané na pôvodnom účte nový účet, ktorý spoločne vytvoríte.

Po prihlásení sa pri ikonke panáčika vpravo hore objaví biela fajka v modrom koliesku.

Členstvo možno jednoducho zrušiť v užívateľskom účte v sekcii „Zrušiť členstvo v NIVEA klube“.

Klubová súťaž je kontinuálna súťaž pre členov NIVEA klubu, ktorá spočíva v zbieraní bodov za rôzne aktivity na webe NIVEA. Každý mesiac sú odmeňovaní najaktívnejší členovia klubu balíčkom produktov a darčekom navyše. V rámci klubovej súťaže môžu ďalej členovia NIVEA klubu vymeniť získané body za niektorú z odmien. 

Klubovej súťaže sa môžu zúčastniť iba členovia NIVEA klubu.

Do klubovej súťaže sa zapojíte jednoducho – stačí byť (stať sa) členom NIVEA klubu a začať zbierať body. Body získate za účasť v testovaní produktov, písanie recenzií k produktom na webe NIVEA alebo mnohými inými spôsobmi. Prehľadný popis, ako body zbierať, nájdete tu.

Body je dobré zbierať z dvoch dôvodov. Jednak máte možnosť získať mesačnú výhru, ktorou odmeňujeme 10 najaktívnejších členov NIVEA klubu. Viac informácií o mesačných odmenách nájdete tu.

Druhým dôvodom na zber bodov je potom možnosť vymeniť získané body za odmeny. Vďaka odmenám máte istotu, že vaša aktivita nevyjde naprázdno. Viac o odmenách sa dozviete tu.

Ak budete patriť medzi 10 najaktívnejších členov klubu v uplynulom mesiaci, neminie vás balíček produktov a exkluzívny darček navyše. Veľmi obľúbený je program výmeny bodov za odmeny. Čo môžete výmenou získať? Hoci praktické darčeky NIVEA, ktoré inde nezoženiete. Darčeky pravidelne obmieňame a verte, že sa máte na čo tešiť. Darčeky nie sú jediná vec, ktorú môžete za body vymeniť. Viac o odmenách sa dozviete tu.

Väčšinou je načítanie veľmi rýchle a novozískané body máte pripočítané za pár sekúnd. Pri niektorých aktivitách to môže trvať až do druhého dňa. Ale nebojte sa, o žiadne body neprídete!

Prehľad prebiehajúcich i ukončených súťaží nájdete tu https://www.nivea.sk/vybrali-sme-pre-vas/local/sk/nivea-klub/sutaze-a-pravidlá. Prebiehajúce súťaže sú vypísané i v menu. Nájdete ich po nabehnutí kurzorom myši na NIVEA KLUB v hornom menu v treťom stĺpčeku.

Súťaže na webe sú určené exkluzívne pre členov NIVEA klubu. Iba člen NIVEA klubu sa súťaží môže zúčastniť.

Pre účasť v súťaži je nevyhnutné prihlásiť sa do užívateľského účtu na webe NIVEA. Následne otvorte stránku so súťažou, kde si prečítajte inštrukcie. Mechaniky súťaží sú rôzne. Pri vzorkových súťažiach alebo testovaní stačí len skontrolovať údaje v súťažnom formulári a odoslať ho. Pri kvíze treba správne odpovedať na 4 otázky a až potom odoslať súťažný formulár. Pri súťažiach s úlohou treba najprv vyriešiť zadanú úlohu a potom odoslať súťažný formulár. 

POZOR! Ak neodošlete súťažný formulár, ktorý je umiestený na stránke s popisom danej súťaže, nie ste zaradení do zlosovania. Registráciou do NIVEA klubu ani prihlásením do užívateľského účtu nie ste zaradení do súťaže. Pre účasť v súťaži je naozaj nevyhnutné odoslať súťažný formulár na stránke so súťažou.

Ak vás vylosujeme, budeme vás kontaktovať počas lehoty uvedenej v pravidlách každej súťaže e-mailom, spravidla ide o lehotu 21 dní od vykonaného losovania. Výhercov jednotlivých súťaží zverejňujeme s ohľadom na ochranu osobných údajov v obmedzenej podobe i na webe tu https://www.nivea.sk/vybrali-sme-pre-vas/local/sk/nivea-klub/sutaze-a-pravidlá. 

Rozosielanie výhry sa riadi pravidlami danej súťaže. Výhru zasielame spravidla do 30 dní od potvrdenia nároku na výhru s výhercom súťaže.

Na doručenie výhier využívame služby Slovenskej pošty, a.s.

Áno, po dokončení registrácie, teda po nastavení hesla a prihlásení do užívateľského účtu, môžete hneď súťažiť.

POZOR! Registráciu je nevyhnutné dokončiť. Vyplnenie registračného formulára nestačí! Treba sa prekliknúť z potvrdzujúceho e-mailu, ktorý dostanete na zadanú e-mailovú adresu počas niekoľkých minút, a nastaviť heslo. Po nastavení hesla ste právoplatným členom NIVEA klubu a môžete začať súťažiť.

O všetkých súťažiach na webe NIVEA informujeme prostredníctvom e-mailového spravodajcu. Ubezpečte sa v užívateľskom účte, že ho odoberáte. Sledovať môžete i náš facebookový profil @niveacrsr, kde na prebiehajúce súťaže tiež upozorňujeme.