GARANCIA VRÁTENIA
PEŇAZÍ NIVEA

Vyskúšajte novinku NIVEA Cellular Epigenetics bez rizika! Ak nebudete spokojní, vrátime vám peniaze*.

Veríme v starostlivosti o pleť, ktorá vás podporuje na každom kroku. Preto naše produkty starostlivo testujeme: 8/10 českých a slovenských testujúcich bolo po dvoch týždňoch testovania Omladzujúceho séra NIVEA Cellular Epigenetics presvedčených, že ich pleť skutočne vyzerá mladšie**. Otestujte ho teraz aj vy! Pokiaľ vás nepresvedčia, garantujeme vrátenie peňazí. Pretože NIVEA je tu pre vás a vašu pleť.

*Akcia prebieha od 11. 2. do 21. 4. 2026 na území SR. Je možné využiť maximálne 1x na jedno NIVEA Cellular Epigenetics sérum vo veľkosti 15 ml alebo 30 ml.

**Výsledok sebahodnotenia 122 testujúcich z Českej a Slovenskej republiky, október 2025, aplikácia po dobu 2 týždňov, 2x denne. Na položenú otázku odpovedalo 82 % testujúcich „áno“ alebo „skôr áno“.

AKO TO FUNGUJE:

1 KÚPIŤ A TESTOVAŤ PRODUKTY

Kúpte v čase konania akcie (11. 2. - 31. 3. 2026) sérum NIVEA Cellular Epigenetics u akéhokoľvek predajcu na území Slovenskej republiky. Uschovajte si účtenku a testujte produkty podľa návodu na použitie po dobu 2 týždňov.

2 NAHRAŤ ÚČTENKU

Testovali ste produkt podľa návodu 2 týždne a nie ste spokojní? Potom vyplňte nižšie formulár a nahrajte svoju účtenku.

3 ZÍSKAŤ PENIAZE SPÄŤ

Po krátkom overení účtenky obdržíte refundáciu na bankový účet, ktorý ste uviedli vo formulári, a to najneskôr do 14 dní.

CHCEM VRÁTIŤ PENIAZE

MÁTE NEJAKÉ OTÁZKY?

Ako presne sa môžem zúčastniť kampane?

Vaša spätná väzba nám pomáha ďalej rozvíjať naše produkty a vždy ich prispôsobovať potrebám našich zákazníkov. Preto žiadame, aby ste poskytovali iba úprimnú a pravdivú spätnú väzbu.

Propagačný produkt(y) musia byť testované aspoň po dobu dvoch týždňov po zakúpení a to spôsobom uvedeným na obale produktu.
Pokiaľ nie ste spokojní, môžete získať refundáciu vyplnením formulára pre účasť a nahraním účtenky. Podrobné informácie o produktoch zapojených do akcie nájdete na stránkach príslušnej propagácie.

Zúčastňujúci sa propagačný produkt(y) musia byť na účtenke jasne rozpoznateľné, identifikovateľné a odlíšiteľné. Propagačný produkt(y) musia byť fotografované spoločne s účtenkou iba v prípade, že produkt nie je jasne identifikovateľný alebo odlíšiteľný. Na účtenke musia byť jasne čitateľné nasledujúce údaje:
A) Zakúpený propagačný produkt(y) vrátane čiastky
B) Názov a adresa predajného miesta
C) Dátum účtenky
D) Číslo účtenky a celková čiastka
Súbory je možné nahrať vo formáte .jpg, .png, .pdf (max. 8 MB).

Ako dlho akcia trvá?

Akcia platí pre produkty zakúpené v období 11. 2. - 31. 3. 2026. V prípade nespokojnosti je možné podať žiadosť o vrátenie peňazí do 21. 4. 2026.

Ktoré produkty sú súčasťou Garancie vrátenia peňazí?

Akcia sa vzťahuje na produkty NIVEA Omladzujúce sérum Cellular Epigenetics vo veľkosti 30 ml alebo 15 ml.

Kde môžem kúpiť produkty, ktoré sú súčasťou Záruky vrátenia peňazí?

Do akcie Garancia vrátenia peňazí sa môžu zapojiť produkty zakúpené vo všetkých kamenných predajniach aj online e-shopoch v rámci Slovenskej republiky.

Môžem kúpiť propagačný produkt online a zúčastniť sa?

Áno.

Kto sa môže zúčastniť kampane?

Zúčastniť sa môžu osoby staršie ako 18 rokov, ktoré majú trvalé bydlisko a účet v banke v Slovenskej republike.

Z účasti sú vylúčení zamestnanci Beiersdorf Slovakia, s.r.o., všetky osoby zapojené do vývoja alebo realizácie kampane (napr. agentúry, konzultanti, dodávatelia), rovnako ako ich príbuzní a členovia domácnosti.

Čo môžem urobiť, ak produkt nie je na mojom doklade o kúpe jasne označený?

Bohužiaľ, nemáme žiadny vplyv na text produktu na účtenke. V prípade pochybností môžeme propagačný produkt rozpoznať na fotografii a priradiť ho k účtenke. Pokiaľ máte akékoľvek otázky, kontaktujte prosím náš servisný tím. Upozorňujeme, že náš servisný tím nemôže prijímať fotografie účteniek ani e-mailom, ani poštou. Prosíme, použite iba kontaktný formulár pre túto kampaň na odoslanie účtenky.
V prípade technických problémov nás konktaktujte: https://www.nivea.sk/#layer=contact-us

Prečo si musím uchovať účtenku?

Spoločnosť Beiersdorf Slovakia, s.r.o. si vyhradzuje právo požadovať kópiu účtenky za účelom overenia účasti. Pokiaľ nebude možné účtenku predložiť, nie je možné kúpnu cenu vrátiť.

Ako často sa môžem zúčastniť kampane?

Na Garanciu vrátenia peňazí je možné uplatniť nárok iba raz na osobu/domácnosť, z jedného nákupu, iba na svoje vlastné meno a iba raz na jedno Epigenetics sérum vo veľkosti 15 ml alebo 30 ml. Tento produkt musí byť zakúpený počas doby trvania akcie.

Kedy dostanem svoje peniaze späť?

Každá osoba s platnou účasťou dostane kúpnu sumu prevedenú na uvedený účet do 2 týždňov po overení podmienok účasti. V prípade úspešnej účasti bude zaslaný potvrzujúci e-mail.

Čo sa stane s mojimi údajmi?

Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Kto bude odosielateľom mojej platby?

Odosielateľom platby je Go Digital. V prípade otázok je možné sa obrátiť e-mailom na adrese niveask@go-digital.cz alebo telefonicky na čísle +420 490 522 509.